说服的意思是什么
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说服的意思是什么
说服
（**学名词）
《现代汉语词典》（中国社会科学院语言研究所词典编辑室编，商务印书馆出版，第六版[1] ）的条目（第1225页）中“说服”的汉语拼音注音是“shuō fú” 而不是“shuì fú”。
中文名
说服
词 性
动词
拼 音
shuō fú
解 释
告诉，讲话
求商务谈判中说服技巧的案例及分析
商务谈判的说服技巧 说服即设法使他人改变初衷，心悦诚服地接受你的意见，这是一项非常重要的技巧，在谈判活动中起的作用很大，同时它也是一项较难掌握的技巧，其技巧性很强。 说服技巧的基本原则是： 1. 在说服谈判对手时，谈判人员应注意不要只谈自己的理由，要给对方留有发表意见的时机； 2.在研究对方的心理及需求特点时，要强调双方立场、期望一致的方面； 3.要态度诚恳，平等相待，消除对方的戒心和成见； 4.不要操之过急，急于求成； 5.要先谈好的信息和有利的情况，再谈坏的消息和不利的情况，对于有利的信息要多次重复； 6.说话用语要朴实亲切，富有感染力，不要过多地讲大道理； 7. 强调互相合作，互惠互利的可能性、现实性，激发对方在自身利益认同的基础上，接受你的意见和建议。 谈判是借助于谈判者双方之间的信息交流来完成的。而谈判中的信息传递与接受则需要通过谈判者之间的听、问、答、叙及说服等方法来完成。下面就谈判中说服的技巧与大家共享。 谈判中能否说服对方接受自己的观点，是谈判能否成功的一个关键。谈判中的说服，就是综合运用听、问、叙等各种技巧，改变对方的起初想法而心甘情愿地接受已方的意见。在谈判之前，谈判的双方都有设法说服对方的意图，然而谁能说服谁，或者彼此都没有被说服，或者相互说服，达成一种折衷意见，这三种结局往往是谈判者无法预言的。谈判者只有进入谈判过程，才能一较高低，得出结果。因此，说服是谈判过程中最艰苦、最复杂，同时也是最富有技巧性的工作。在谈判中，说服工作常常贯穿于始终。那么在谈判过程中，谈判者应当如何说服对方，顺利达成协议呢？下面我们从两个方面不论述这一问题。 （一） 创造说服对方的条件 1、要说服对方改变初衷，应当首先改善与对方的人际关系。当一个人考虑是否接受说服之前，他会先衡量说服者与他熟悉的程度与亲善的程度，实际上就是对你的信任度。对方在情绪上如果与你是对立的，则不可能接受你的劝说。 2、在进行说服时，还要注意向对方讲你之所以选择他为说服对象的理由，使对方重视与你交谈的机会。 3、把握说服的时机。在对方情绪激动或不稳定时，在对方喜欢或敬重的人在场时，在对方的思维方式极端定势时，暂时不要进行说服。这时你首先应当设法**对方的情绪，避免让对方失面子。用事实先适当地教训他一番，然后才可进行说服。 （二） 说服的一般技巧 1、努力寻求双方的共同点。谈判者要说服对方，应努力寻求并强调与对方立场一致的地方，这样可以赢得对方的信任，消除对方的对抗情绪，用双方立场的一致性为跳板，因势利导地解开对方思想的纽结，说服才能奏效。 2、强调彼此利益的一致性。说服工作要立足于强调双方利益的一致性，淡化相互间的矛盾性，这样对方就较容易接受你的观点。 3、要诚挚地向对方说明，如果接受了你的意见将会有什么利弊得失。既要讲明接受你的意见后对方将会得到什么样的益处，己方将会得到什么样的益处，也要讲明接受你的意见后，对方的损失是什么，己方的损失是什么，己方的损失有哪些。这样做的好处有两个：一方面使人感觉到你的客观、符合情理；另一方面当对方接受你的意见后，如果出现了恶劣的情况，你也可以进行适当的解释。 4、说服要耐心。说服必须耐心细致，不厌其烦地动之以情，晓之以理，把接受你的意见的好处和不接受你的意见的害处讲深、讲透。不怕挫折，一直坚持到对方能够听取你的意见为止。在谈判实践中常遇到对方的工作已经做通，但对方基于面子或其它原因，一时还下不了台。这时谈判者不能心急，要给对方一定的时间，直到瓜熟蒂落。 5、说服要由浅入深，从易到难。谈判中的说服，是一种思想工作，因此也应遵照循序渐进的方针。开始时，要避开重要的问题，行进行那些容易说服的问题，打开缺口，逐步扩展。一时难以解决的问题可以暂时抛开，等待适当的时机再行说服。 6、不可用胁迫或欺诈的方法说服。说服不是压服，也不是骗服，成功的说服必须要体现双方的真实意见。采用胁迫或欺诈的方法使对方接受意见，会给谈判埋下危机。 以上说服技巧都是从谈判者的行为心理角度提出的。事实上，说服工作的关键是抓住对方心理。美国总统林肯曾经说过：“这是一句古老而颠扑不破的处世真理：‘一滴蜂蜜比一加仑的胆汁能招引更多苍蝇。’人也是如此，如果你能赢得人心，首先让他相信你是最真诚的朋友。那样，就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条平坦大道，通往他的理性
怎么提高说服力？
如何提高说服力？
说服力，不单单是销售人员需要，大家每天都要和别人沟通，只要沟通，就需要说服，因为我们要让别人听懂我们的话，接受我们的意见或者方法。
如何提高说服力呢？我今天只发表一个小观点：站在对方的角度。
请问，任何一个人，最会被谁说服？答案是：自已。
所以我们和别人沟通时，要站在对方的角度，让对方觉得我们和他/她是一个人，她就会接受我们的意见或观点了，而且他们不会轻意反驳我们，因为我们说的话，考虑的事情都是为他/她着想，他/她有理由去反对我们吗？
安东尼·罗宾说过：“成功者与不成功者最主要的判别是什么呢？一言敝之，那就是成功者善于提出好的问题，从而得到好的回答”如果你想要提高说服力，那就必须改变顾客的思维方式，提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。销售行业的圣言是：“能用问的，就绝不用说”多问少说，永远是销售的黄金法则。但一定要问对问题，问一个有效有利的问题，不过在向顾客提问之前，一定要明确你的提问目的。
（一)站在对方利益说话:
每一个人都关心自己的利益，从这个角度着手，往往事半功倍。例如一些业主出于贪心本能，要求超高租金，准租客不肯接受，谈判僵持。一个营业员要说服业主，应向他解释，租金太高，可能租不出去，单位丢空太久，反而得不偿失，这就是从他的利益出发；反过来说，如果你说这会对租客构成压力，经营困难，那么你就是从租客利益出发，是博取业主同情，未必奏效。
(二)证据充分
支持你论点的证据愈多愈有说服力。想证据充足，要有研究、调查，才可攻其要害，减低对方的抗拒意识。例如想令买家知道他出价太低，可从田土厅的成交中查阅，亦可从现时市场叫价找参考，最理想是找到同座大厦楼上、楼下类似单位的价格。如数据显示有关成交价远高于买家出价，那么，你的证据就很充份，从而产生说服力。
当你决定了攻那个关口(例如锄业主价或说买家加码)，你就要搜集那方面的资料，有些营业员喜欢虚构东西，我就不喜欢，我喜欢搜集资料，用真实资料去支持论点。
(三)用词坚定
与人交谈，你要留意自己的用词，有些人为求稳重，喜欢用「大部份」、「我估」、「可能」、「有机会」这些字眼，但要记住，这些字眼愈用得多，你的说服力就愈会减弱。自信掌握真理时，我通常会说：「你不听日后会后悔！」一定要实牙实齿。
(四)数字威力：
数字十分重要，不同单位某段时间的成交价就是一堆数字。再举一个例，二十世纪初美国某州争论「应否废除死刑」，一个著名律师只说出两个数字，他说德萨斯州过去数年，黑人因**白人而判死刑的个案有33个，但白人因**黑人而判死刑的，却一个也没有；而数字显示，黑人被判死刑的个案较白人高出22倍。数字说明，法庭是有偏见的，既有偏见，必有冤案，保留死刑，必有枉死。最后遂废死刑。
要加强说服力，平日应多留意资讯，一见有用数字，便即时记下，以备将来之用。
(五)以子之矛,攻子之盾：
曾经有一宗租赁成交，双方达成协议并签妥临时租约：租金每月$10,000，不包差饷及管理费(两数合共$2,000)；租金按金为二个月租金，即$20,000。为简化付款手续，租客于签正式租约时，要求将租金改为每月$12,000，包差饷及管理费，其他条件不变。出人意表，业主提出及坚持要将按金提高至$24,000。负责处理的营业员怎么说也摆平不了。
我于是对业主说：「正式租约如果照旧跟临时租约一样，租金为每月$10,000，不包差饷及管理费，您会收多少按金？」
-「$20,000！」
-「月租$12,000包差饷及管理费($2,000)，与月租$10,000，不包差饷及管理费，有分别吗？」
-「嗯……没有」
-「既然没有，按金为什么要由原本的$20,000提高到$24,000？」
业主一时为之语塞，随即同意，正式租约写明租金每月$12,000，包差饷及管理费，按金则一仍旧贯，为$20,000！
下文第(XI)点所述的例子，亦有异曲同工之妙。
(六)攻其所恃﹕
不肯就范，必有所恃。只要找出客户不肯就范的原因，破其所恃，便可「不战而屈人之兵。」
举一个例子，八三年中英就香港主权治权谈判时，有一个从事贸易的业主就出售物业已与买家达成协议，价钱八十万，原本下午签约，但怎知他早上来电，说下午有意大利客到访，故此要临时爽约。负责的营业员心知不妙，但应付不了，找我出面跟业主商谈。
我亲自致电给他，终于套出真话，原来他有朋友在北京外国大使馆工作，朋友致电给他，告诉他中英谈判出现良好转机，英国肯将香港交回中国，中英一团和气，联合公报发表的字眼一定有益有建设性。业主因此认为到时会剌激楼价上升，此刻想拖几天，到时再反价，加价三、四万。他请我拖住买家几天，
我即时对他说，如果我是你，我反而即刻卖。他瞪大了眼，莫名其妙。
我问道，你以为中英会谈，原意出自中国、英国或是香港？他答：主要是香港人，因他们怕***。我再笑问，你又知否为何香港人怕***？他即时道，香港人怕了「清算」、怕了「**」。
我于是解释，今次中英会谈进展顺利是以英国决定将香港主治权交还中国为前提的，既然香港人怕***，听到这个讯息，他们怎会高兴，楼价又怎会升？你拖了买家几天，一心反价，恐怕到时不升反跌，岂不更加不妙？
那业主在电话筒彼端停顿了几十秒，终于问道，成交手续如何办？我知我成功了，便把电话交回同事跟进。
(七)分析利弊︰
每个人都有趋利避害的倾向，透过分析利害最易说服人。
举一个例子，庄士敦道有一铺位，业主要17、18万租金，租客只愿意给14万，最终我们促成了。租约为期三年，双方订明租客有二个月免租装修期，期间租客要负责管理费、差饷和**冷气费。
签正式租约前一天，租客提出一个特别要求，要求在免租期内不给**冷气费（为数约$7,000），叫我们向业主争取，否则，不上来签约，亦不给我们佣金。
在这个个案上，向业主方面下手较困难，因临时租赁合约已订明租客要付此费用。何况，大业主架构繁复，负责的人亦可能是打工仔，未必肯应承免收**冷气费。故此，应从租客方面入手。
我当时向租客说，我会全力以赴向业主争取，但是，你要明白，这样的情况下去争取那样的条件，恐怕少不了唇*舌剑，很易伤了感情，尽管出面是我们，但业主肯定会视你们为幕后黑手。交易完成后，我会功成身退，但你就要面对业主三年，若留下「牙齿印」，你如何应付？其次，好铺位难求，三年租约完结后，关系不好，业主可能不肯续租，店铺百余万的装修及庞大的地区客路顿告作废无效，你如何善后？三年所建立的基础毁于一旦，多么可惜﹗纵使能续约，业主着意要额外加租30%（即每月加四万余元），二年新约就要多付一百万元，岂不失多于得！得的只是为数不多的冷气费，但失的却很多。
租客听毕所言，马上叫我不用跟业主争取了。
(八)找出、创造及借助形势：
不直接逼对方就范，只是客观陈述和分析，尽量抽离，将波抛给对方，让形势逼对方就范。
(九)良好的产品知识：
产品知识包括买卖及租赁的法律程序和手续、具体运作的理论及实务知识；了解手上现有楼盘的优劣；现时及未来市况；熟习地形、**价格；一般常识，特别是商业的。掌握良好的产品知识，你就能人所不能，并赢尽客户的信心。
(十)借助权威：
要说服客人，在某些时候要借助权威。权威包括知名人士、可信赖的机构如差饷物业估价署，借助他们的言行可增加说服力和客人对你所言的信心。权威还包括成语、谚语，例如：「水太清则无鱼」，「双鸟在林，不如一鸟在手」，「不能既叫马儿好，又要马儿不吃草」，「重赏之下，必有勇夫」，「未见其利，先见其害」等等。
(十一)使用反问：
营业员往往犯的错误是滔滔不绝向客人说过不停。事实上，用一针见血的反问方式可能更奏效。反问的作用是引导客人自己思考，当他们想通后，发觉到自己的荒谬，便会立即修正，你便能得其所哉，不用多费唇舌。
87至88年间，一个业主委托我代他出售及出租一个较为残旧的中半山物业：售价160万；租金每月$20,000。售价是市价，问题不大，但租金却十分偏高。我当时没有直斥其非，只是平静地问他：「李先生，您认为现时物业的租金回报率该是多少才合理？」
- 「10%！」
- 「李先生，我没计算机在手，您有吗？」
- 「有！」
- 「麻烦您代我按算一下。每月租金$20,000，一年十二个月租金是$240,000，物业价格是160万，租金回报率是多少？」
- 「嗯，是15%！」
- 「李先生，时下租金回报率一般为8至9%，您说是10%，但纵使是10%，160万价值的物业月租不外是$13,000左右，$20,000是15%，是否过于偏高？」
- 「嗯……就叫租$13,000吧！」
不用激辩，就这样透过质问使业主将租金从$20,000调整至$13,000。
说服力的基础
我在上文拉杂谈了一些说服力的技巧，但技巧就有如拳术的招式，招式无论怎样奇妙，要有力量还得靠腰马。说服力的腰马功在思考能力、逻辑能力及演译能力。头脑敏锐、逻辑能力强的人，会善于找出别人言辞间的破绽及自己善于不露破绽，更擅长利害分析，说服力自是较强。
说服力的过招如用兵，用兵之道，变化万千，临阵制宜，存乎一心！要将说服力的种种技巧、招式发挥得淋漓尽致，甚至因应形势创造新招，最终依然要在思考、逻辑及演译诸般要素下功夫。
我们的产品遵循的原则是什么?
原则1：用户界面应该是基于用户的心里模型，而不是基于工程实现模型
就是把后台本来很复杂的事情通过设计符合用户日常生活中常用的浏览方式或操作方式。其实这一点是设计师把生活中的细节和数据结合的凝聚点，用户的心理模型抓的越准，界面就会越优秀。
#左边界面#：大众点评新版的价格的搜索就比之前改得更符合用户心里模型;
#右边界面#：食神摇摇的摇动手机找餐厅更加符合大众用户的心里，大家应该都有那种中午不知道去哪家餐厅就餐，那么就摇一摇来随机抽出一个附近的餐厅。
原则2：培养用户使用情景的思维方式做设计
要做到这个原则其实是很难的，需要长期的实战经验才能做到这点。
那我们都知道米聊出的比微信早，但后来被微信反超，个人认为不光是QQ帮了微信很大忙，比如用户登录门槛低，用户来源，广告打得响之类的，其实在用户使用情景方面米聊研究的没有微信透彻。
对于一个社交即时通讯产品，添加好友的功能是好友汇聚的来源，虽然米聊微信都绑定手机通讯录，但话又说回来，用户找手机通讯录联系人语音聊天的还是比较少。添加好友是引导用户去发现好友，找好友, 碰好友的一扇门。所以对于这么重要的功能放置在应用程序的哪个位置，在产品前期就会让用户明显的去选择用哪个应用，因为聊天工具的前提是要有人和你聊天。再回到现实的界面中来，看看下面的对比：
微信1.0的时候(我这里只截了4.0的图)把添加好友放置主Tab上，方便用户很快的添加好友。
米聊2.0时还是把添加好友放置在好友列表的第一排，用户很难发现
原则3：尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考
移动端的虚拟键盘一直是科技界无法解决的一个难题，虚拟键盘的主要缺点：1.输入定位无法反馈，所以无法形成高效的盲打;2.虚拟键盘的空间限制，手指的点击经常造成误按。光是上面这两点就让虚拟键盘在输入上大打折扣，所以我们在设计应用程序时，只要遇到Input Box的控件时，首先就要想到尽量让用户少输入，或者智能的给出参考。
百度音乐的搜索先是把近期最热门的歌曲依次排列在列表中，当有字输入时，会出现歌手的候选词，这里值得称赞的是百度音乐的搜索能根据用户输入的字来判断用户是搜索歌手还是歌名。
百度地图也是我用得比较顺手的一个地图导航应用，在减少输入方面也做的比较出色，百度地图拥有cookies功能, 另外就是百度搜索的技术应用在地名的匹配中也很让人欣喜，在用户输入到一半的时候，下面的候选列表就出现了目标地址，用户直接停止输入点击列表即可。
原则4：全局导航需要一直存在，最好还能预览其他模块的动态
全局导航在Web交互设计中比较容易做到，在手机移动端全局导航要看产品设计的需求，什么功能需要全局导航，社交应用通常是：消息，通知，请求;音乐视频应用通常是：下载，搜索;工具类产品经常是核心工具条(tool bar) 比如浏览器，语音助理，音乐识别应用等等。
全局导航的价值在于可以让用户在使用过程中不会丢失信息，减少主页面和次级页面之间的跳转次数，当然全局导航中的info-task要能在当前页面完成，如果需要跳转到新界面，就会失去全局导航的意义，因为当出现多个info-task的时候，就需要用户不停的进入全局导航页面来完成。
Facebook 的朋友请求，消息，通知都是采用全局导航的方式，就是面板设计的丑了些~
米聊的通知中心，里面包含的通知类型蛮多的，显得有点凌乱，希望下面的版本会筛选归类
原则5：提供非模态的反馈，不打断任务流
模态弹出框的书面名称在iphone OS中称作：Alert-box，在Android OS中称：Pop-up box, 我们都知道弹框会打断任务流，所以在有限的屏幕上怎样让这些弹框弱化，或者说优雅、绅士的提醒用户，这个需要设计师来定义。
模态是指界面中只有提醒弹框才具有可交互行为，其他一切都不可操作;非模态不会把提醒做成弹框，可能会处理成List Notification, Toast list等方式来提醒用户。
Gmail是第一个把删除的模态弹框设计成List Notification这种方式的，提醒用户撤销刚才的删除操作，这种非模态的处理，让删除的流程更加顺畅和轻松自如。
K歌达人第二版的弹框就是模态处理，界面很不友好，用户在K歌过程中要被打断三次才能发表一首自己唱的歌曲，所以降低了用户的参与度。
原则6：不要让用户等待任务完成，用户还要发现更多有意思的地方
移动互联的核心就是给用户带来移动体验的方便和高效，这是 移动互联网Apps需要考虑的，用户在使用你产品在很多情况下都是碎片时间， 所以在设计上尽量让用户在短时间内熟悉我们的产品，知道这个产品的诚意，特别是某些等待界面需要设计，不能把一个很枯燥的等待界面呈现在用户的面前，那用户很快就会换其他apps。
在Instagram 拍完照片后，点击上传后，它的处理方式是回到首页的位置，告诉你的照片正在提交，并不是显示一个上传进度的界面，让用户看那上传百分比。因此，我们在设计米吧上传歌曲文件时也只是告知用户后台正在帮你上传，叫用户放心，用户自然就会去玩其他的功能，没有让用户焦虑的等待，等上传完毕时，我们再用Toast list通知用户已经上传成功，这样把查看上传结果的主动权交给用户。
原则7：自动保存用户的输入成果
在移动端，由于输入面板的复杂性，而且触摸输入没有物理按键的反馈自然，特别是手机上去输入一段文字或者信息，对用户而言本身就是一件很痛苦的事情;对产品而言，用户的在你的产品中输入是一个很值得庆幸的事情，所以设计人员需要让你的apps自动保存用户的输入成果。
微博官方的手机客户端在用户输入信息后，点击左上角的叉时会弹出Action sheet来询问，确认是否要放弃，或者保存为草稿;path的处理则更为人性化，在处于断网的情景下，用户依然可以发布照片和文字，当然后面联网成功后，系统会自动上传，只是发表时间是连网后发布的时间点;Instagram的评论也很友好，在断网或者网络情况不稳定的情景，用户输入的评论依然可以发布，后面会有一个叹号提醒用户稍后发布或者重试，提升了用户参与的积极行，同时活跃了社区。
原则8：为了程序响应的速度，设计有时候需要担任掩护的作用
科技并不是万能的， 技术依然是移动互联网应用程序最需要优化和完善的，作为技术的盟友我们设计人员也需要辅佐他们，让用户觉得程序原本就应该是这么运行的。特别是程序响应的速度很多时候不光是技术的问题，与网络环境也有很大的关系，这时候设计人员需要考虑这些客观存在的情况，帮助程序来掩护这些瑕疵，让用户感觉到在使用时是流畅的。
#随后实现# Instagram帖子“赞” 不管对参与者还是帖子作者都是激发其积极性活跃社区氛围的重要功能，所以在程序的响应方面一定要具有可用，易用的特性，我们看左图中，“赞”的按钮已经现实“已赞”，同时我们看红色框内的“菊花瓣”就知道后台在loading赞的数据，所以这就是设计的巧妙之处，先让用户感知到程序是非常快速的，而不是等loading完之后再显示“已赞”;
#提前传输# Instagram中发布帖子的时候，用户处理完照片点击“上传”按钮就看到中间的界面，这时候界面是让用户去为自己的帖子输入一个主题，或者去设置分享等功能，同时我们可以看到红色框中的“菊花瓣”，很明显后台已经开始传输刚才上传的照片了，所以当用户在点击“完成”时，数据只需要上传剩下的一部分，让用户感知上传很迅速;
#边唱边完成# 把伴奏和用户的歌声合成为一首音乐时需要后台处理大量的数据，如果分步做就要让用户等待比较长的合成时间，为了让用户不用枯燥的等待合成，我们需要后台在用户唱歌的同时，后台就已经开始把唱过的伴奏和歌声合成。
怎样才能具有说服力
导语：所谓说服：就是指说服者巧妙地运用各种可能的说服手段(媒介)，直接作用于人的五觉系统(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)，进而间接地作用于人的潜意识与意识(也就是人们常说的心和脑)，从而影响人的心态和思想，甚至进一步主导人的意志及改变人类行为的一个目的性很强的活动过程。
怎样才能具有说服力 一、调节气氛，以退为进
在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
二、争取同情，以弱克强
渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。
三、善意威胁，以刚制刚
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力，而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感，从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中，当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时，却被告知当晚因工作失误，原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事，领队约见了旅馆经理。
四、消除防范，以情感化
一般来说，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖，给予关心，表示愿给帮助等等。
五、投其所好，以心换心
站在他人的立场上分析问题，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。
六、寻求一致，以短补长
习惯于顽固拒绝他人说服的人，经常都处于“不”的心理组织状态之中，所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人，如果一开始就提出问题，绝不能打破他“不”的心理。所以，你得努力寻找与对方一致的地方，先让对方赞同你远离主题的意见，从而使之对你的话感兴趣，而后再想法将你的主意引入话题，而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿，但姑娘始终拒绝正眼看他，因为他是个古怪可笑的驼子。
怎样才能具有说服力 1、对待听众不可盛气凌人
即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。
2、说话要直截了当而且中肯
如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。
3、不要夸口
不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的`情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。
4、步步为营、分阶段实施
将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。
5、以理服人，不能强加于人
“晓之以理，动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志，激发其行动的力量，才能达到良好的说服效果。
6、知己知彼，设身处地
不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。
7、要以权威的腔调讲话
为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。另外，最简洁的文章总是最好的文章，就是因为它最容易理解。
8、用事实和数据说话
事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。
9、从上向下俯视对方，是威慑对方的一个好办法
如果从下往上仰视对方的话，就很可能被对方的威慑力压制。可能有的人并没有意识到这一点，其实这时的感觉，与小时候我们仰视父母的感觉是一样的。
10、使用具体和专门的词汇和词语
说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁的并且容易理解的。但要避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。