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2018年自考“市场营销学”复习试题六

2020-07-25 16:19:43 来源:自学考试网 点击:6 作者:小呗老师

2018年自考“市场营销学”复习试题六

(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。)

1、_________是人类欲望行为最基本的决定因素。

A.文化 B.性格

C.国家 D.社会

2、消费者的购买单位是个人或_________。

A.集体 B.家庭

C.社会 D.单位

3、大多数消费者只能根据个人好恶和 做出购买决策。

A.智慧 B.经验

C.感觉 D.能力

4、某种相关群体的有影响力的人物称为 。

A.“意见领袖” B.“道德领袖”

C.“精神领袖” D.“经济领导者”

5、一个人的_________影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

A.能力 B.个性

C.联系 D.精神

6、不同生活方式_________对产品和品牌有不同的需求。

A.群体 B.社会

C.模型 D.艺术

7、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指_________。

A.生理需要 B.社会需要

C.尊敬需要 D.安全需要

8、_________在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。

A.本我 B.超我

C.自我 D.含我

9、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。

A.刺激物 B.诱因

C.反应 D.驱使力

10、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A.购买心理 B.购买意志

C.购买行动 D.购买意向

11、体育明星和电影明星是其崇拜者的 。

A.成员群体 B.直接参照群体

C.厌恶群体 D.向往群体

12、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素_________。

A.文化因素 B.社会因素

C.自然因素 D.个人因素

13、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_________,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A.售前服务 B.售后服务

C.售中服务 D.无偿服务

14、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是 。

A.确认 B.收集信息

C.备选产品评估 D.决定购买

15、消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为_________。

A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为

C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为

16、消费者对某一品牌评价较差,就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价,这一特性反映的是态度的_________。

A.稳定性 B.易变性

C.伸缩性 D.倾向性

(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。)

1、消费者市场的主要特点有_________。

A.广泛性 B.分散性

C.复杂性 D.易变性

E.发展性

2、一个国家的文化包括的亚文化群主要有_________。

A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群

C.民族亚文化群 D.种族亚文化群

E.地理文化群

3、心理学家丹尼尔·凯茨将态度的功能划分为_________。

A.效用功能 B.价值表现功能

C.认知功能 D.自我保护功能

E.说服教育功能

4、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分,相关群体可分为_________。

A.正相关成员群体 B.向往群体

C.拒绝群体 D.隔离群体

E.社会群体

5、消费者对产品的评价主要涵盖_________。

A.产品属性 B.属性权重

C.品牌信念 D.效用要求

E.评价模型

6、弗洛伊德的无意识动机理论建立在 等体系的基础之上。

A.本我 B.忘我

C.自我 D.超我

E.有我

7、人们对刺激物产生的知觉有_________等几种层次的理解。

A.选择性注意 B.选择性扭曲

C.选择性保留 D.选择性淘汰

E.选择性理解

8、对于寻求多样性的购买行为,市场领导者力图通过_________等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A.占有货贺 B.避免脱销

C.降价 D.提醒购买的广告

E.折扣

9、同一社会阶层的成员具有类似的 。

A.收入 B.个性

C.价值观 D.兴趣

E.行为

【参考答案】

1、

ABCDE

2、

BCDE

3、

ABCD

4、

ABCD

5、

ACD

6、

ACD

7、

ABC

8、

ABD

9、

CDE

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